El front desk es el área donde el personal deberá permanecer siempre sonriente, predispuesto y esperando que se acerque un huésped para poder atender sus necesidades.
Para poder lograr esto, se deberá contar con una organización del área para que... - Modalidad: ON LINE - Matricula abierta todo el Año de Manera Continua
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Esta es un área donde no se puede improvisar en cuanto a la capacidad y conocimientos de la persona que deberá estar a cargo, como en la importancia que la organización le deberá dar a la misma.
Un hotel donde... - Modalidad: ON LINE - Matricula abierta todo el Año de Manera Continua
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El Curso Mucama Profesional está dirigido a todos aquellos profesionales en actividad o aquellos que deseen aprender una nueva profesión, como a estudiantes de hotelería en general. - Modalidad: ON LINE - Matricula abierta todo el Año de Manera Continua
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El Curso está dirigido a Jefes de áreas, bell boys y a toda aquella persona que desee conocer el funcionamiento del área, como a profesionales y estudiantes en general. - Modalidad: ON LINE - Matricula abierta todo el Año de Manera Continua
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La calidad en la atención es tan importante en la actualidad que pasó a ser un factor determinante en el momento que un huésped decide alojarse en un hotel.
Desde la imagen personal, atención telefónica, atención personal, solución de problemas,... - Modalidad: ON LINE - Matricula abierta todo el Año de Manera Continua
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El curso se basa en brindarle al participante una estructura orientativa para formular un proyecto sin omitir información que hace a la justificación de la evaluación económica financiera ya sea por el profesional, propietario, inversores o por alguna entidad crediticia.... - Modalidad: ON LINE - Matricula abierta todo el Año de Manera Continua
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El Curso de Mystery Shopper esta dirigido a todos aquellos profesionales que se encuentran ocupando cargos en áreas de Calidad y Procesos quienes llevan adelante las auditorias de calidad de servicio dentro de los hoteles. Asimismo, para auditores de servicio... - Modalidad: ON LINE - Matricula abierta todo el Año de Manera Continua
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La calidad en un hotel, comienza desde los procedimientos adoptados. Es tan importante como indispensable contar con procedimientos adecuados, ya sean escritos o no.
La manera de ‘hacer algo’ puede ser el factor determinante para que un huésped desee alojarse... - Modalidad: ON LINE - Matricula abierta todo el Año de Manera Continua
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Para adaptarse y poder liderar la competencia ante las exigentes expectativas de los clientes, los hoteles requieren recursos humanos con una formación teórica y práctica a los más altos estándares internacionales. El programa de Vatel Buenos Aires prepara a los... - Modalidad: presencial
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Una oferta única para acelerar su carrera, conocer los últimos datos de la profesión y apuntar a cargos ejecutivos en los mejores hoteles del mundo. Para los Licenciados o aquellos con una amplia experiencia profesional en hotelería. Es un Programa... - Modalidad: presencial
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