ADMINISTRACION HOTELERA INTERNACIONAL

INSTITUTO AMERICANO

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  A distancia

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Descripción

CON ESTE CURSO VA A PODER FORMAR PARTE DE UNA DE LAS ACTIVIDADES ECONOMICAS MAS LUCRATIVAS: EL TURISMO.

Dirigido a

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Te prepara para

CON ESTE CURSO VA A APRENDER LOS SECRETOS DE LA HOTELERIA INTERNACIONAL. SU CONTENIDO DESARROLLADO POR PROFESIONALES DEL TURISMO LE PRESENTA EN DETALLE LAS TECNICAS DE ADMINISTRACION HOTELERA COMO SE TRATA AL PASAJERO INTERNACIONAL LOS REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR LOS EMPLEADOS DEL HOTEL LA HOTELERIA DEL FUTURO Y TODO LO REFERIDO A LA ADMINISTRACION HOTELERA EXITOSA.

Detalle

Programa de Estudios

ORIENTACIONES GENERALES PARA EL FUTURO EMPLEADO DEL HOTEL
NACIMIENTO Y EVOLUCION DE LA HOTELERIA
LOS ALBERGUES PRIMITIVOS
LOS PRIMEROS HOTELES
ADMINISTRACION HOTELERA
CARACTERISTICAS DEL TRABAJO HOTELERO
LA ORGANIZACION Y LA GERENCIA
ORGANIGRAMAS

IMPORTANCIA DE LA HOTELERIA EN EL MUNDO ACTUAL
LA HOTELERIA COMO INDUSTRIA
TECNICAS DE ADMINISTRACION
CADENAS DE HOTELES
CLASIFICACION DE LOS HOTELES
REQUISITOS EN LOS EMPLEADOS DEL HOTEL
INMUEBLE Y EQUIPAMIENTO

LA HOTELERIA COMO INDUSTRIA
EXPANSION INTERNACIONAL
ELEMENTOS PARA HABITACIONES Y LIMPIEZA
FACTOR HUMANO
LA RECEPCION
DIAGRAMA DE RESERVACIONES

HOTELERIA INTERNACIONAL
FACILIDAD DE LOS VIAJES
JUNTAS
REGISTRO HOTELERO
PANEL DE RECEPCION
LA CARRERA HOTELERA
OPORTUNIDADES
NIVELES DE EMPLEO

HOTELES MOTELES Y MOTOR HOTELES
LA HOTELERIA DEL FUTURO
DESARROLLO ACELERADO DEL TURISMO
LOS NUEVOS MEDIOS DE TRANSPORTE
AEREOS TERRESTRES Y NAUTICOS
REGISTRO DE CLIENTES
LISTA NEGRA
REGISTRO DE ENTRADAS Y SALIDAS
LA CORRESPONDENCIA
CORREO CERTIFICADO

LA HOTELERIA DEL FUTURO
LA MERCADOTECNIA EN LA INDUSTRIA HOTELERA
EL FUTURO DE LOS MOTELES EN TODO EL MUNDO
EMPLEOS ESPECIALIZADOS Y SEMI-ESPECIALIZADOS
CAJA DE SEGURIDAD
LA TELEFONISTA: CAPACITACION

NUEVOS INTERROGANTES EN LA INDUSTRIA HOTELERA
LOS PEQUEÑOS HOTELES Y SU TRANSFORMACION
EMPLEOS DEL TERCER NIVEL
LA FORMACION DEL EMPLEADO
TELEFONOS INTERIORES O DE CIRCUITO
EL ENCARGADO NOCTURNO

LAS CONVENCIONES EN LOS HOTELES DE VACACIONES
EL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD
EL DETECTIVE DE HOTEL
DEPARTAMENTO CONTABLE
CUENTAS DE LOS CLIENTES
EL BUEN SERVICIO Y LA BUENA COMIDA

EL SERVICIO UNIFORMADO
EL SUPERINTENDENTE DE SERVICIOS
CONTRATACION DEL PERSONAL
ASCENSOS Y TRASLADOS
EL CAPITAN DE “BOTONES”
LOS “BOTONES”
LOS ASCENSORITAS
EL PORTERO
EL SERVICIO DE PORTAEQUIPAJES
EL SERVICIO DE BANQUETES
PRINCIPALES TIPOS DE SERVICIO
SUELDOS Y SALARIOS
INFORMACION ESTADISTICA
PAGO DE CUENTAS AL HOTEL

DEPARTAMENTO DE INGENIERIA
INSTALACIONES SANITARIAS Y DE GAS
PAGO CON DIVISAS
CHEQUES DE VIAJERO
CUPONES DE AGENCIAS DE VIAJES
TARJETAS DE CREDITO
ELEMENTOS DE PSICOLOGIA
RELACIONES PUBLICAS

ADMINISTRACION HOTELERA
CALEFACCION
EL SERVICIO DE GUARDARROPAS
FACTORES INDIVIDUALES
LA MADURACION
INTEGRACION DE LA PERSONALIDAD
EL FEED-BACK

VENTILACION Y AIRE ACONDICIONADO – REFRIGERACION
MANTENIMIENTO Y REPARACIONES GENERALES
SUPERVICION DE TRABAJOS
LOS CAMAREROS
RELACIONES HUMANAS

EL COMEDOR
RELACIONES CON LOS CLIENTES
DEPARTAMENTO DE VENTAS
ORGANIZACION
RELACIONES COMERCIALES
CONVENCIONES
PREVENCION DE DELITOS
HUESPEDES NO GRATOS
PRIMEROS AUXILIOS
SHOCK TRAUMATICO
CONMOCION CEREBRAL

LA HORA INTERNACIONAL
SISTEMAS HORARIOS
COSTUMBRES REGIONALES
DEPARTAMENTO DE VENTAS
PROTECCION DEL HOTEL Y DE LOS HUESPEDES

GEOGRAFIA TURISTICA
LUGARES HISTORICOS
RESTOS ARQUEOLOGICOS
COMPAÑIAS DE TRANSPORTE Y AGENCIAS DE VIAJES
DISTINTOS TIPOS DE DELINCUENTES

EL RELOJ DE 24 HORAS
CODIGOS DE AEROPUERTOS Y DE AEROLINEAS
SALONES Y OTROS ESPACIOS
DISTINTOS TIPOS DE DELINCUENTES
EL EPILEPTOIDE
EL MITOMANO
EL PERVERSO O SADICO
EL CICLOTIMICO

EL DEPARTAMENTO DE PERSONAL
RECLUTAMIENTO
SELECCION
ASIGNACION DE FUNCIONES
PRACTICA DE DEPORTES
ACTIVIDAD FISICA
POSTURA Y MOVIMIENTOS
PRIMEROS AUXILIOS

EL DEPARTMENTO DE PERSONAL
ADIESTRAMIENTO Y CAPACITACION
JUEGOS DE AZAR
BIENESTAR Y PRESENTACION PERSONAL