ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
TODOS
C O N T E N I D O S T E M A T I C O S
MODULO I CONCEPTOS GENERALES Y BASICOS
UNIDAD I Origen y desarrollo de la disciplina. - El estudio científico de los problemas humanos en el trabajo. - Surgimiento de la Administración de Personal. - El personal como gasto o como inversión. Los recursos humanos aplicados a la empresa. - Definición y contenido de la disciplina. - Los instrumentos técnicos de personal y el Comportamiento Organizacional. - Bases para la fijación de una política de personal. - Principales críticas y limitaciones de la disciplina. - Disciplinas relacionadas. UNIDAD 2 El soporte de la función en la organización - La Gerencia de Personal. - Su evolución a través del tiempo.- Ubicación de la Gerencia de personal en las organizaciones modernas.- Estructura y funciones de la unidad.- Dimensión óptima.- Descentralización de la función en las organizaciones grandes.- La organización del Personal en el servicio público UNIDAD 3 La planificación de los recursos humanos. - Objetivos de la planificación.- Técnicas de pronóstico laboral.- Conciliación de la oferta y la demanda laboral. MODULO II. LOS SISTEMAS DE RETENCION DE PERSONAL. UNIDAD 4 La clasificación de cargos - Origen de la clasificación de cargos- Conceptos básicos: la tarea, el cargo, la clase, la serie, el grupo ocupacional y el servicio.- Sistemas de clasificación por cuerpos y por posiciones. UNIDAD 5 El análisis de los cargos. - Origen del análisis. - Fuentes de información. - Métodos de análisis UNIDAD 6 La descripción de los cargos - Definición y contenido. - Aspectos formales de la descripción. - Especificación de rasgos personales. - El código ocupacional. - El Manual de Descripción de las clases. UNIDAD 7 La evaluación de los cargos. - Evaluación previa y posterior - Métodos de evaluación cualitativos y cuantitativos. - Asignación y reasignación de cargos. - Mantenimiento permanente del sistema. UNIDAD 8 La valoración de los cargos. - La nube de puntos o gráfica de dispersión - Las curvas salariales y su interpretación - Las investigaciones salariales en el mercado - La fijación de una política de remuneraciones - Sistemas de incentivos para diferentes tipos de trabajos UNIDAD 9 Los servicios de apoyo al personal. - Evolución del concepto. Servicios y beneficios - Distintos servicios y beneficios para el personal - La seguridad y la higiene industrial - Ventajas y limitaciones de los programas MODULO III LOS SISTEMAS DE OBTENCION DE PERSONAL. UNIDAD 10 El reclutamiento de personal - Concepto y objetivo - Circunstancias que condicionan el proceso - Fuentes internas y externas - Métodos utilizados para reclutar personal UNIDAD 11 La selección técnica de personal. - Concepto e importancia. - El proceso de selección de personal - Evaluación del proceso de selección MODULO IV LOS SISTEMAS DE DESARROLLO DEL PERSONAL UNIDAD 12 La inducción del nuevo empleado - Objetivo de la inducción - Procedimientos usados - El período de prueba UNIDAD 13 La capacitación del personal. - Importancia de la función - Determinación de necesidades de capacitación - El plan de capacitación - Métodos y procedimientos utilizados. Principios psicológicos que rigen el proceso. - Evaluación de los resultados de la capacitación - Capacitación para gerentes y supervisores UNIDAD 14 La evaluación del desempeño. - Definición y aplicaciones. Implicaciones motivacionales - El proceso de la calificación - Métodos de calificación del personal. - La calificación del personal de dirección UNIDAD 15 Los desplazamientos del personal - Las promociones del personal por la línea jerárquica - Características de un adecuado sistema de promociones - Los traslados y las reubicaciones del personal MODULO V LOS SISTEMAS DE CONTROL DEL PERSONAL UNIDAD 16 Las reglamentaciones o convenios que regulan la disciplina, los derechos y deberes de los trabajadores UNIDAD 17 Los registros de personal MODULO VI INSTRUMENTOS DE APOYO A LA GESTION DE PERSONAL UNIDAD 18 Técnicas estadísticas aplicadas a la función UNIDAD 19 Los recursos informáticos y la gestión de personal MODULO VII LA EVALUACION DE LA GESTION DE PERSONAL UNIDAD 20 La auditoría de personal - La necesidad de evaluar la gestión de personal - Documentos utilizados en la auditoría de personal - Los índices o ratios de personal - El informe de auditoría - Diagnóstico del clima social en la organización. - El concepto de Balance Social