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Herramientas de Coaching y Liderazgo

Delta Net Consulting S.A.

Mas info del instituto

• Título

  Aumente su efectividad mejorando sus conversaciones

• Duración

  8 hs.

• Precio

  $340 + IVA

• Modalidad

  presencial

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Inicio: 15/12/2010
Final: 16/12/2010

Descripción

Una empresa se conforma por una red de personas trabajando de manera coordinada e interdependiente con el fin de lograr objetivos y generar negocios.
El éxito o fracaso de la organización depende, entonces, de la eficacia con que se coordinen acciones. Esa coordinación se logra mediante conversaciones, el lenguaje genera acción.
La forma en que interactúen los miembros de un equipo determinará los resultados que se obtengan. Es por esto que, hoy más que nunca, las comunicaciones efectivas y las competencias comunicacionales son absolutamente determinantes del desempeño, tanto de las personas como de las organizaciones que éstas conforman.

Dirigido a

Toda persona que quiera mejorar su forma de comunicarse y coordinar equipos.

Te prepara para

-Facilitar el aprendizaje y desarrollo de líderes. -Evaluar, comprender e incorporar nuevas habilidades comunicacionales basadas en la ontología del lenguaje. -Detectar y disolver obstáculos que interfieren en la coordinación de acciones. -Incorporar habilidades para la eficacia de los procesos de pedidos, ofertas, reclamos y disculpas. -Valorar las diferencias y mejorar las relaciones consigo mismo y con los demás. -Promover la responsabilidad, la coordinación y el compromiso como pilar de un equipo eficaz. -Desarrollar redes de comunicación efectiva basadas en la confianza.

Detalle

Temario

1. Estilos de liderazgo y coaching
2. Modelo de Observador, Acción y Resultados.
3. Estilos de Enfoque de Observación.
4. Afirmaciones, Declaraciones y Realidad.
5. Declaraciones básicas o fundamentales.
6. Introducción a los Juicios.
7. La Escucha: El lado oculto del Lenguaje.
8. Herramientas para mejorar la escucha.
9. El poder de las conversaciones.
10. El arte de coordinar acciones.
11. Desde los pedidos y ofertas hacia la promesa y el compromiso.
12. Estructura del reclamo y la disculpa.

Lugar: Av. Rivadavia 969 4° "A"
Fecha: 04 y 05 de Octubre de 2010
Horario: 9 a 13 hs.

Inversión: $340 + IVA
Consultar descuentos para grupos de 2 o más asistentes.
Incluye: Coffee break, material del participante y certificado de asistencia.

Informes e Inscripción:
Av. Rivadavia 969 Piso 4° “A” CABA
Tel. 5218-4200
e-mail: capacitacion@deltanetconsulting.com.ar
Web: www.deltanetconsulting.com.ar