Agregar a favoritos

Introducción a ISO 9001:2008

UTN FRBA - Centro de e-Learning

Mas info del instituto

• Título

  Certificado Introducción a ISO 9001:2008

• Duración

  6 Semanas

• Precio

  -

• Modalidad

  distancia

---

Dirigido a

Todas aquellas personas de organizaciones que estén implementando o deseen implementar un Sistema de Gestión de la Calidad.

Te prepara para

Brindará al alumno los conocimientos teóricos y prácticos básicos necesarios, para establecer, documentar e implementar sistemas de gestión de la calidad según los requisitos de ISO 9001:2008. También dará orientación sobre como mejorar en forma continua la eficacia de dichos sistemas.

Detalle

El programa de este curso, está dividido en 4 unidades de estudio de acuerdo a los contenidos temáticos:

Unidad 1

* Origen y evolución de la Norma ISO 9000.
* Familia de Normas ISO 9000.
* Principios de la gestión de la calidad. Términos y definiciones.
* Modelo de gestión basado en procesos. Ciclo PDCA.
* Norma ISO 9001:2008: Objeto y campo de aplicación, Referencias normativas, Términos y definiciones Requisitos.
* Actividades de aplicación práctica.

Unidad 2

Requisitos de la Norma ISO 9001:2008: 4 Sistema de gestión de la calidad

* 4.1 Requisitos generales
* 4.2 Requisitos de la documentación

Requisitos de la Norma ISO 9001:2008: 5 Responsabilidad de la dirección

* 5.1 Compromiso de la dirección.
* 5.2 Enfoque al cliente.
* 5.3 Política de la calidad.
* 5.4 Planificación.
* 5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación.
* 5.6 Revisión por la dirección.
* Actividades de aplicación práctica.

Unidad 3

Requisitos de la Norma ISO 9001:2008: 6 Gestión de los recursos

* 6.1 Provisión de recursos
* 6.2 Recursos humanos
* 6.3 Infraestructura
* 6.4 Ambiente de trabajo

Requisitos de la Norma ISO 9001:2008: 7 Realización del producto

* 7.1 Planificación de la realización del producto
* 7.2 Procesos relacionados con el cliente
* 7.3 Diseño y desarrollo
* 7.4 Compras
* 7.5 Producción y prestación del servicio
* 7.6 Control de los dispositivos de seguimiento y de medición
* Actividades de aplicación práctica

Unidad 4

Requisitos de la Norma ISO 9001:2008: 8 Medición, análisis y mejora

* 8.1 Generalidades
* 8.2 Seguimiento y medición
* 8.3 Control del producto no conforme
* 8.4 Análisis de datos
* 8.5 Mejora

Directrices para la mejora del desempeño ISO 9004:

* Generalidades.
* Objeto y campo de aplicación.
* Estructura.
* Tipos de mejora – Anexos de la Norma

Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de calidad y ambiental ISO 19011:

* Generalidades. Tipos de auditorías
* Proceso de certificación: etapas, responsabilidades, documentación.
* Actividades de aplicación práctica.