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Secretariado Ejecutivo

Instituto Americano

Mas info del instituto

• Título

  -

• Duración

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• Precio

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• Modalidad

  distancia

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Descripción

Con el Curso de Secretariado Ejecutivo podrá perfeccionar sus conocimientos para desempeñarse como Asistente de Ejecutivos, Gerentes y Directores de todos los niveles.

Dirigido a

Este Curso es ideal para quien completó el Secretariado Administrativo o para quien ya desempeñó este tipo de tareas en algún momento y quiere perfeccionarse.

Te prepara para

Con este Curso aprenderá desde las cualidades que debe tener un Auxiliar del Área de Administración de una Compañía, las funciones que debe cumplir, cómo debe recibir a los clientes y proveedores, atender el teléfono y, lo que es muy importante, la relación con el Jefe. Además, recibe un curso práctico de manejo de fax, que es muy importante.

Detalle

Programa de Estudios

Cualidades de la Secretaria
La Secretaria –Conocimientos Prácticos que debe Poseer la Secretaria - Cualidades Morales de la Secretaria

Funciones de la Secretaria
Conocimientos Imprescindibles - Las Funciones más Importantes de una Secretaria - Funciones de Administración de una Secretaria

Capacitación de la Secretaria
Cualidades Esenciales de la Secretaria - Bienestar en su Espacio de Trabajo - La Capacitación de una Secretaria

Calidad Humana de la Secretaria
La Comunicación en la Empresa - Rasgos Psicológicos de una Secretaria - La Calidad Humana de una Secretaria

Características Necesarias de la Secretaria
Características Necesarias - El Cuidado de la Imagen de una Secretaria

Vestimenta y Vínculos Sociales
Cuidados en la Vestimenta - El Porte y Modales de una Secretaria
Los Vínculos Sociales

Relaciones Sociales y Confidencialidad
Relaciones con el Empleador - Relaciones Externas del Empleador
La Secretaria y los Rumores - La Información Confidencial

Apariencia Correcta de la Secretaria
El Anonimato Telefónico - El Vestuario de la Secretaria - El Cuidado de la Apariencia - La Apariencia Correcta

Atención a Visitantes
La Atención a Visitantes - Visitas y Situaciones Especiales

Relación con El Jefe
La Relación con el Jefe - El Contexto de la Secretaria

La Atención Telefónica
La Atención del Teléfono - El Dominio del Teléfono - Modalidades de Llamadas

Redacción de Cartas
Reglas para Redactar Cartas - Los Tiempos Verbales
Las Mayúsculas

Funcionamiento de un Fax
La Historia del Fax - Las Máquinas de Fax en el Siglo XX
El Funcionamiento Básico de un Equipo de Fax

Envío y Recepción de Fax
Piezas Básicas de un Aparato de Fax. Grabación del Mensaje de Bienvenida. Recepción de Mensajes. Borrado de un Mensaje. Elección de Respuesta. Envío y Recepción de Fax