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Técnicas de Venta

Steinhardt S.A.

Mas info del instituto

• Título

  Certificado de Asistencia

• Duración

  10 hs. 30 mins.

• Precio

  $1390 + IVA - Abonando antes del 18 de Junio: $1205 + IVA

• Modalidad

  presencial

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Inicio: 26/06/2012
Final: 28/06/2012

Descripción

¿Cómo ser “diferentes” si vendemos “lo mismo”?

¿Cómo hacer valer las ventajas de mi producto/servicio?

¿Qué necesita su cliente? ¿Cómo saberlo?

¿Cómo crear y capturar valor para el cliente?

La venta se ha convertido en una actividad compleja, ya no alcanza con contar qué hace nuestro producto.

¿Qué debe hacer un vendedor para lograr mayores y mejores resultados?

Nuestro curso le da la oportunidad de averiguarlo

Dirigido a

Vendedores

Te prepara para

• Contribuir a la formación de Profesionales de Venta • Identificar adecuadamente las necesidades del cliente • Desarrollar habilidades para el manejo de situaciones de venta • Diferenciar beneficios y características para realizar una venta con valor agregado • Conducir el diálogo para un mayor manejo de la relación con el cliente

Detalle

Contenidos:

1. El Cliente
• ¿Qué es la venta?
• ¿Qué compran los clientes?
 Diferencia entre beneficios y características
 Tipos de necesidades
• Tipos de venta
 Definición de producto
 Calidad dinámica

2. Proceso de Venta
• Establecer contacto
 Los primeros 30 segundos
• Detectar necesidades del cliente
 ¿Cómo desarrollar la relación?
 ¿Cómo acercar al cliente?
 ¿Cómo ofrecer beneficios?
• La comunicación en el proceso de venta
 Lenguaje corporal
 La escucha activa
 El arte de preguntar
• Presentación de la propuesta
• Responder objeciones
 Los “no” debe hacerse con las objeciones
 Tratamiento de objeciones
• Cierre de ventas

3. Administración del tiempo


Disertante: Cdor. Carlos Delfino


Día y hora: 26, 27 y 28 de Junio de 2012 de 17.30 a 21.00 Hs.


Consulte por beneficios para Socios de la Cámara Argentino Alemana y Miembros del Consejo Profesional de Ciencias Económicas


Lugar de realización:
Centro de Capacitación Steinhardt S.A.
San Martín 910 Piso 9 - Capital Federal